應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-06-29 15:43:18
383人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
熟悉各類社交軟件（比如小紅書、抖音、小程序等）
1、負責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴，收集、整理分析客戶投訴，并且按照公司的要求進行分類、存檔等工作；
2、根據(jù)公司的要求及時聯(lián)系、同時客戶意見處理的情況，及時跟進處理狀態(tài)，處理后要及時進行客戶回訪；
3、及時的將各類客戶投訴以公司要求的形式報告給相關(guān)的部門；
4、對客戶進行滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查等；
5、協(xié)調(diào)市場、銷售等其他部門的工作，提供客服工作的支持；
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
注：聯(lián)系我時，請說是在江蘇人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：蘇州昆山市蘇州昆山市昆山商廈領(lǐng)里廣場
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職位發(fā)布者
楊海蘭HR
昆山蘇杭時代超市連鎖有限公司
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快速消費品
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500-999人
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私營·民營企業(yè)
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昆山市千燈鎮(zhèn)恒豐時代廣場4號樓27室
